Casper's Sleep Shop strankam omogoča, da preizkusijo njeno slavno vzmetnico.Casper Videti reklamo za vzmetnice dandanes ni tako modno kot vaši najljubši zgodnji kavbojki z nizko stopnjo. Ne glede na to, da verjetno nimate kabelske televizije, toda tisti nekdanji oglasi za preizkušanje postelj, ki ponavadi vključujejo nasmejane igralce, ki se premetavajo na žimnicah, so izginili iz mode skupaj z drugimi ikoničnimi nosilci te dobe.
Dandanes številni potrošniki preskočijo izlet v trgovino z velikimi škatlami (in velikimi vstopnicami) in se odločijo za nakup kakovostnih izdelkov za spanje skozi hip, tisočletjem prijazen zagon. Oboje Casper in Leesa so našli glavni uspeh pri prodaji sanjskih postavitev vzmetnic na spletu, čeprav s pomočjo neskončnih krikov za promocijske kode podcastov. A ni trajalo dolgo, da so znamke za dostavo posteljnine znova odkrile prednosti opeke in malte, še posebej glede na pomen dotika in občutka pri vlaganju v žimnico. Konec koncev je spletno mesto za neposrednega potrošnika (DTC) morda precej bolj elegantno kot zastareli razstavni salon, vendar kot kaže, nič ne premaga prve reakcije sproščanja in prepriča kupca, da je našel svojo naslednjo vzmetnico.
Zato se podjetja za e-trgovino, specializirana za prodajo posteljnine brez posrednika, približujejo fizičnim prodajnim mestom. Vzemimo za primer disruptor Vijolična vzmetnica , ki gre po hibridni spletni-maloprodajni poti. Kot Predsednik uprave Joe Megibow je pred kratkim povedal za eMarketer , partnerstvo podjetja z Mattress Firm in Macy’s poudarja dve strani naše strategije prodajalne.
Zdaj imamo vzmetnice, na katere lahko položite več kot 1500 trgovin - kar pomeni, da je večina ZDA v 30 do 40 minutah vožnje, da bi lahko ležala na postelji, je dejal Megibow. To je prvi del strategije.
Drugo podjetje, ki načrtuje vključitev trgovin v svoj prodajni model, je Pošiljanje , blagovna znamka stanovanjske opreme, ki se osredotoča na vzmetnice in posteljnino. Zasnovan je bil pred skoraj desetletjem na zori obdobja DTC, njegov namen pa je ponuditi luksuzne izdelke za spanje po dostopnih cenah. Ob nedavnem prehodu na opeko in malto v industriji DTC, Saatva namerava v prihodnjih letih poleg partnerstva Macy odpreti številne razgledne sobe.
Soustanovitelj in glavni strateški direktor podjetja Saatva Ricky Joshi za Braganca pravi, da trend med spleti in maloprodajo ni naključje, saj se blagovne znamke zdijo vredne naložbe - ne samo za prodajo, temveč tudi za pridobivanje novih interesov potrošnikov.
Saatva, ki se ima za prvotno blagovno znamko vzmetnic, uporablja podatke o zemljevidih, da se razširi in razširi izven e-trgovine.Joshi je dejal, da je razlogov, zakaj razstavni salon dobro deluje. Prvič, mislim, da smo zato, ker smo podjetje, ki temelji na podatkih, in lahko vzorce naših strank zaznamo prek lokalne geografije in celotne prodaje.
Saatvi prodajni saloni bodo delovali kot podaljšek spletne strani podjetja. Toda v nasprotju s tradicionalno prodajno taktiko opeke in malte je Joshi pojasnil, da bo prodajno nadstropje prostor za nove in obstoječe kupce, ki bodo izdelke odkrili, preden se bodo odločili.
Nadalje je opozoril, da lahko start-up podjetja, kot je Saatva - tisti, ki so prepričani, da je kakovost njihovih izdelkov (vzmetnic) kos neposrednemu nadzoru kupcev -, lahko koristijo izkušnjam osebnega nakupa, namesto da bi se zanašali na oglaševanje v družabnih medijih in trženje. 
Gostje si ogledajo vzmetnice Casper med praznovanjem Casperjevega LA v Blind Dragonu 9. julija 2015 v zahodnem Hollywoodu v Kaliforniji.Rachel Murray / Getty Images za Casper Sleep Inc.
Poleg tega se blagovne znamke DTC zdaj želijo izstopati med morjem pogosto nerazločljivega, minimalističnega blagovnega znamk. Joshi je to pojasnil s Staavinim dotikomstoritve belih rokavic, izkušnja nakupa presega spletno blagajno, kar je še en primer za uvedbo trgovine. Nismo blagovna znamka postelja v škatli, je dodal. Imamo nacionalno infrastrukturo z 18 tovarnami in ponujamo namestitev in odstranitev vzmetnice s 24-urno službo za stranke.
An IAB študija objavljen julija, podpira to trditev in kaže, da se skoraj polovica potrošnikov odloča za blagovne znamke motilcev, zato kupci zdaj pričakujejo, da bodo podjetja DTC ponudila vsekanalni dostop in visokokakovostne storitve za stranke.
Dejansko imajo poslanstvo zagotavljanja izobraževalne interakcije celo tradicionalni prodajalci vzmetnic, ki premislijo o svojih oblikah trgovin. Take Sleep Number, znan po izdelavi prilagodljivih postelj od poznih 80-ih, je leta 2018 odprl razstavni salon na Manhattnu, da bi prenovil svojo blagovno znamko in šel proti novim fantom. Po odprtju , podjetjaAngela Gearhart, podpredsednica blagovnih znamk, je dejala, da je trgovina ena izmed tistih, ki jih je treba obiskati na drobno, zahvaljujoč uporabi brezšivne tehnologije v celotnem okolju. Lokacija okrožja Flatiron ponuja tridimenzionalno digitalno preslikavo telesa stranke za lažje določanje nastavitev spanja ter individualna posvetovanja s strokovnjakom za spanje.
In ker imajo podjetja z neposredno prodajo pogosto prednost domače infrastrukture, je sposobnost postopnega tekmovanja s fizičnimi trgovci veliko lažja kot obratno.
Številne blagovne znamke DTC so zelo integrirane in razumejo, kako delujejo različne vrste prodaje, ne samo pri prodaji v trgovinah, je dejal Joshi in opozoril, da čeprav se Saatva maloprodajne lokacije lahko celo izenačijo, je njegovo dvojno delovanje kot izkušnja, ki ljudi pripelje do blagovne znamke naložbe.
Ob koncu dneva, dokler kupci hodijo navdušeni nad izdelkom, je to samo pomembno, je dejal. Ne zanima nas, ali se transakcija zgodi v razstavnem salonu ali na spletu.
