Saga o celotni hrani Amazon je bila ...Pixabay Amazon je kupcem Whole Foods želel dati celoten paket, vendar se to ni povsem izšlo.
Spletni velikan je pred enim letom ta teden napovedal nakup 13,7 milijarde dolarjev vrhunske trgovine z živili. In na žalost so prvih 365 dni združitve opredelili regulativne ovire in precejšen delež polemik.
Najprej dobra novica: prodaja Whole Foods je za 19 odstotkov medletno, Amazon pa na svojo spletno stran usmerja stranke Whole Foods.
E-prodajalec članom Prime ponuja brezplačno dvourno dostavo naročil Whole Foods nad 35 USD. Amazon jim daje tudi 10-odstotne popuste na prodajne izdelke v verigi ter ekskluzivne tedenske popuste. Kupci, ki uporabljajo Primeovo kartico Visa, dobijo pet odstotkov nazaj pri nakupih celotne hrane.
Toda pod površjem je veliko indicev, da zakon Amazona in Whole Foods ni bil povsem srečen.
Amazonova ponudba za Whole Foods je prišla le tri mesece po tem, ko je uvedla storitev prevzema in dostave živil AmazonFresh . Nekatere regulatorje je torej skrbelo, da se podjetje premika prehitro.
Dogovor je sprožil tudi protitrustovsko zaskrbljenost pri Zvezni komisiji za trgovino in ministrstvu za pravosodje. Amazon že nadzoruje skoraj polovico vseh spletnih prodaj, zakonodajalci pa so se bali, da bi imelo podjetje zdaj prevelik nadzor nad trgom živil.
Seveda pa je na koncu behemot Jeffa Bezosa dobil svojo pot. Tako delničarji FTC kot Amazon so posel odobrili do avgusta, zato se je podjetje lotilo motenj v trgovinah v 484 trgovinah Whole Foods.
Torej, kaj je to pomenilo za stranke? V mnogih pogledih novice niso bile odlične.
Kupci so se na družbenih omrežjih pritoževali, da trgovin hitreje zmanjkuje zalog. Rekli so tudi, da je bil oddelek pridelkov napolnjen z modricami, brez okusa in gnilobe.
Tudi investicijska banka Barclays je znižala bonitetno oceno Whole Foods, pri čemer je opozorila, da v trgovinah ni kadrov in da so škatle vržene na tla. In tri dni pred zahvalnim dnevom v trgovini ni bilo puranov.
Skratka, Barclays je poskus Amazonovega celotnega živila razglasil za popolno katastrofo.
Ti pomisleki so začeli vplivati na C-suite Whole Foods. V zadnjem letu je podjetje zapustilo več kot ducat vodstvenih delavcev in vodstvenih kadrov, vključno z osebjem v pekarni, proizvodnji, trajnosti, nabavi in lokalnih prehrambenih oddelkih.
Vodstvo, ki je pobegnilo, je svetovanje z drugimi podjetji za proizvodnjo naravnih živil, da bi jim zagotovili konkurenčnost pred Whole Foods.
Dobavitelji se prav tako sklicujejo na višje cene glavnega prodajnega prostora. Blagovne znamke so včasih plačevale približno 25.000 ameriških dolarjev za umestitev na območja z veliko prometa. Toda zahvaljujoč nakupu Amazona je ta cena zdaj balon na 300.000 dolarjev.
Kljub tem težavam druga podjetja začenjajo uporabljati Amazonovo strategijo Whole Foods.
Trgovina z živili in maltami Albertsons se je povezala z aplikacijo za dostavo živil Instacart in zagonom za dostavo obrokov Plated, da bi povečala svojo tisočletno privlačnost.
Upajmo, da bodo ta podjetja lahko ponovila visoke dobičke Amazon in Whole Foods brez notranjih prepirov.
