15 taktik za reševanje Twitterja in povečanje zavzetosti občinstva

Študije so pokazale, da je 72 odstotkov uporabnikov Twitterja bolj verjetno, da bo storitve kupilo od podjetja, ki mu sledijo, kot od podjetja, ki ga ne. Vendar ima Twitter le 140 znakov, da ustvari vtis, zahteva veliko spretnosti, da vaše podjetje postane vodilno v panogi.

Tu je 15 nasvetov za uporabo Twitterja:

1. Razvijte optimizirano vsebino. Potrebujete vsebino, ki jo lahko redno tvitate. Začnite z uporabo delčkov iz novic o podjetju, nasvetov tiskovnega predstavnika ali gradiva iz objav v blogih, bogatih s ključnimi besedami.
2. Uporabniki Twitterja na spletnem mestu iščejo teme, ki jih zanimajo. Ljubitelji športa na primer iščejo svoje ekipe (#GreenBayPackers) ali najljubše športe (#basketball), drugi pa lahko iščejo #yoga. V svojem tvitu uporabite hashtago, da se bo pojavil, ko bodo potencialne stranke iskale.
3. Ustvarite hashtag po meri. Razvijte hashtag, ki ga uporabljate vsakič, ko tweetnete. Na primer, predsednik uprave Smith Widgets James Smith ima oznake #smithsayings vsakič, ko objavi pametno poslovno navdih.
4. Vključite čezkanalno trženje . Twitter je odlična platforma za družabna omrežja, toda v kombinaciji z računom Instagram je še bolj zmogljiv. Objavite fotografije na Instagramu in jih nato tweetujte. To je še posebej učinkovito za promocije in obdarovanja.
5. Povečajte pogostost tweetov. Twitter je neučinkovit, če se uporablja samo enkrat na dan. Cvrkutati morate večkrat na dan, zlasti v času konic. Bolj ko vas bodo videli vaši sledilci, več sledilcev boste dobili. TweetDeck ali Buffer lahko uporabite za načrtovanje več tvitov, tako da vam ni treba ves dan sedeti za računalnikom.
6. Retweet, retweet, retweet. Twitter ni enostransko promocijsko orodje. Morate komunicirati s svojimi sledilci. Preberite, o čem tvitita in znova tvitajte, ko se sliši kaj zanimivega. Vašim spremljevalcem bo všeč, da ste to storili, in se bodo bolj zanimali za to, kar imate za povedati.
7. Delite kalčke modrosti. Ko se udeležujete industrijskih konferenc, si vzemite čas in delite, kaj ste se naučili. Cvrkutanje v živo s pomembnih dogodkov je med uporabniki Twitterja zelo priljubljeno in je odličen način za izmenjavo najnovejših industrijskih trendov.
8. Dotaknite se trendov. Na levi strani strani v Twitterju boste videli, kaj trenutno velja za državo in na vašem območju (to lahko nastavite). Zajahajte plašč trenda, tako da ga označite v svojem tweetu. Na primer, #cookieday bi lahko zdravnik tvitnil, Today is #cookieday. Zamenjajte sestavine z maščobnimi nadomestki, da bodo piškoti bolj zdravi.
9. Bodite inspirativni. Sledilci na Twitterju radi obožujejo navdihujoče citate in jih ponovno objavljajo, zato jih med tednom vključite.
10. Bodite vizualni. Uporabniki Twitterja so vizualni kup. Radi gledajo in prenašajo vizualne vsebine, zato s svojimi tweetovi vključite fotografije in videoposnetke v visoki ločljivosti.
11. Odgovori. Ko je nekdo v vaši panogi citiran v tweetu, mu odgovorite. Čestitajte jim ali se pogovorite o pomembni temi. Postavite svoje ime pred vplivneže v ciljni panogi.
12. Ustvari Twitter sezname. Twitter vam omogoča ustvarjanje seznamov ljudi. To je odličen način za spremljanje vrstnikov, konkurentov, medijev in vplivnih oseb.
13. Nasvet. Uporabniki Twitterja imajo radi nasvete, zato nekajkrat na teden svoje objave spremenite v nekaj nasvetov DIY ali DYK (ali ste vedeli). Na primer, zdravniki lahko nudijo nasvete za hujšanje, podjetniki lahko svetujejo podjetjem, filmski ustvarjalci pa, če poznate tvite o filmih in televizijskih oddajah.
14. Dvomite. Začnite razpravo. Na primer, mlad odrasel avtor lahko vpraša, kaj si sledilci mislijo o kontroverznem prvenskem romanu drugega avtorja, medtem ko lahko zdravnik razpravlja o najnovejši medicinski študiji. Generalni direktor bi lahko sprožil pogovor o novih zakonih o davkih na podjetja, prihajajoči snemalec pa bi lahko razpravljal o najnovejšem videu Taylor Swift.
15. Pojdi dlje. Nastavite klepet v Twitterju s svojimi sledilci. Tu vas lahko vprašajo, poiščejo nasvet ali se z vami pogovorijo o pomembni temi. Prepis lahko navzkrižno promovirate na svojem blogu, spletnem mestu podjetja, Facebook strani in Instagramu.

Vrsta bonusa: Bi radi Twitter uporabljali za tiskanje zadetkov? Eden izmed najboljših načinov, kako novinarja prebrati, kako ga prebrati, je sodelovanje z njimi na Twitterju. Zanimajte se, kaj pišejo, in znova tvitajte vsebino, ki se vam zdi koristna. Uporabite socialna omrežja za raziskovanje utripa, ki ga pokrivajo, preden jih predstavite.

PR nasvet dneva: V realnem času poiščite poizvedbe novinarjev z iskanjem #journorequest.

Kris Ruby je izvršni direktor Ruby Media Group, Oddelka za odnose z javnostmi in Socialni mediji Agencija. Kris Ruby je pogosta televizijska komentatorka in govori o družbenih omrežjih, tehnoloških trendih in kriznih komunikacijah. Za več informacij obiščite www.rubymediagroup.com ali www.krisruby.com