(Ilustracija Neil Webb) V zadnjem tednu zvečer je pred vhodom v gledališče Walter Kerr, dom gledališča, stala vesela mlada ženska v rdeči majici TodayTix. Gentleman's Guide to Love & Murder , ki ima 21 kuvert vstopnic za Broadway.
Med gledalci, ki so vzeli karte pri njej - in ne pri blagajni - je bila Amrita Chatterjee, CUNY študentka biologije, rojena v Kolkati v Indiji, ki je vstopnice naročila po telefonu in si ogledala svojo prvo predstavo na Broadwayu. Charles Zarrell, vodja projektov informacijske tehnologije, je na balkonu vzel par. Moja hči, ki dela v BuzzFeedu, mi je povedala, da je po mojem mnenju to odlična aplikacija za aplikacijo TodayTix. Za vsako vozovnico je plačal 35 USD plus 10 USD provizije. To je ceneje kot Telecharge, ki na splošno doda 9,50 USD na storitev in 2,75 USD na naročilo.
Z nakupom je zadovoljen, a gledališka industrija ni tako prepričana.
Danes v spletni brskalnik vtipkajte vstopnice za Broadway in enostavno se boste zmedli. Broadway.com in Cheaptickets.com se lahko najprej pojavita. Oba sta preprodajalca, Broadway.com pa na primer zaračuna 35-odstotno provizijo, verjetno turistom, ki ne vedo bolje. Naslednja sta glavna prodajalna, Telecharge in Ticketmaster. Toda medtem ko Telecharge in Ticketmaster športita razmeroma ugodne pristojbine, sta v spletu počasna in okorna, zlasti pri iskanju med različnimi datumi in oddajami. In ko gre za izbiro sedežev na obeh mestih, morajo kupci včasih znova in znova vtipkati varnostne kode, da si ogledajo vsak nabor razpoložljivih možnosti.
Kot je dejal Scott Mallalieu, predsednik GreatWhiteWay.com, lahko dobite vrhunske vstopnice za katero koli predstavo na Broadwayu, tudi razprodane. 'Ampak plačali boste premijsko ceno.' |
Družbe s kreditnimi karticami, kot je American Express, ponujajo prednostne vozovnice, ki so pogosto dražje od običajnih in včasih boljših sedežev. Na drugem koncu spektra je za vozovnice s popustom običajno treba iti drugam, na primer Playbill.com, ali v tri mestne kabine TKTS, ki čakajo na vrsto.
Tudi strokovnjaki in poznavalci priznavajo, da je zmedeno. Ker nas je internet zasipal z informacijami, je postalo vprašanje kupca pozor, je dejal Scott Mallalieu, predsednik prodajne agencije skupine GreatWhiteWay.com. Vedeti morate, od kod vam vstopnice in ali imate najboljšo možno ceno.
Da bi še bolj zakomplicirali zadeve na Broadwayu, je zdaj običajna praksa redno dvigovanje in zniževanje cen kot odziv na povpraševanje, tako imenovane dinamične cene, zaradi katerih je nakup igralnih vozovnic bolj podoben nakupu letalskih sedežev in ustvarja vrhunsko noro drage premium sedeže.
Premium vstopnice so se začele z Proizvajalci leta 2001 in so zdaj vseprisotne. Navzgor je lahko razpoložljivost v zadnjem trenutku. Hit oživitev gledališča Lincoln Center Kralj in jaz še vedno ima vrhunske sedeže za številne predstave - po 325 USD na kos. Če greste na Telecharge ali Ticketmaster, lahko dobite premium vstopnice za katero koli oddajo na Broadwayu, je dejal Mallalieu. Toda plačali boste premijsko ceno.
Merritt Baer (30) in Brian Fenty (29) sta videla priložnost v tej močvirju. Kot najstnika sta se spoznala v poletnem taboru uprizoritvenih umetnosti French Woods v zvezni državi, po finančnem in produkcijskem delu pa sta želela izkoristiti dva trenda: pospešeno uporabo mobilnih naprav in naraščajoče težnje gledalcev k nakupu v zadnjem trenutku. Njihovo tri leta staro podjetje TodayTix ima v enem tednu po predstavi mobilno aplikacijo za nakup gledaliških sedežev s polno ceno in s popustom.
Res je revolucionarno, je dejal Andrew Hamingson, izvršni direktor skladišča St. Ann's v Dumbu, ki je vstopnice prodajalo prek TodayTix. Ljudje so ves čas na poti in ne želijo biti vezani na svoj računalnik.
Tako imenovana „dinamična cena“ naredi nakup gledaliških vstopnic bolj podoben nakupu letalskih sedežev. |
Po mnenju Michaela Taustina, blogerja in blagajničarja v Licejskem gledališču Shubert’s, je TodayTix z izpostavljanjem svojih najboljših cen za predstave škodoval industriji. Kako to pomaga Broadwayu, če ljudi selijo na nižje cene? Ko stranke iščejo poceni balkonske sedeže na njegovi blagajni, je dejal, da jih poskuša prodati več, pri čemer je opozoril, da je balkon 79 stopnic navzgor. Svetoval jim bo, kaj kupujejo in kakšne druge možnosti imamo, je dejal. (G. Taustine je poudaril, da govori sam zase in ne za svojega delodajalca.)
TodayTix, ki trdi, da skrbi za 3 odstotke prodaje na Broadwayu, ima svoje izzive. Ko elektronsko prejme Broadwayjevo naročilo, nekoga fizično pošlje na blagajno, včasih z javno dostopno kodo za popust. To povečuje stroške podjetja in strankam onemogoča izbiro sedežev, saj TodayTix ne ve, kaj je na voljo, dokler ne izpolni naročila.
Naš cilj je sodelovati z vsemi v tej panogi, je dejal gospod Fenty. Lastniki gledališč so se počasneje pojavljali. Vodstvo v gledaliških verigah ni želelo komentirati ali ni odgovorilo na klice. Telecharge je na primer v lasti njegove največje stranke - organizacije Shubert, največjega najemodajalca na Broadwayu. Za Shubertove sodelovanje s potencialnim konkurentom morda ni privlačno.
TodayTix pravi, da manj kot polovica prodaje predstavlja popuste. Izven Broadwaya naročila usmerja neposredno na prizorišča, prodaja vstopnice za predstave javnega gledališča, deli brezplačne izdelke za vsak sedež na prvih predogledih v lanski sezoni in vodi priljubljeno digitalno loterijo za svoje uspešnice Prizemljen in Hamilton . Podjetje je pomagalo doseči tisočletno demografsko kategorijo z novim distribucijskim kanalom za nas, je povedal Tom McCann, javni direktor za trženje. TodayTix vodi loterijo za par vstopnic za vsako brezplačno predstavo Shakespeare v parku in naredi še eno za 32 dolarjev pri Broadwayu Zabaven dom . Navedli so prepričljiv argument, da ne bo prišel samo do ljudi, ki se pojavijo na tem nastopu, je dejala producentka Barbara Whitman.
G. Taustine je sicer kritičen do TodayTixa, vendar pohvali njegovo enostavnost uporabe in dejal, da morata Telecharge in Ticketmaster dvigniti svojo igro. Izkazalo se je, da si ljudje želijo lahko izkušnjo, je dejal.
