Match.com ponuja brezplačne prijave na račun, vendar za pošiljanje in odgovarjanje na zasebna sporočila zahteva plačljivo naročnino.Stephen Osman / Los Angeles Times preko Getty Images Spletni daterji pozor: Naslednjič, ko prejmete ljubezensko sporočilo neznanca , verjetno bi morali zajeziti željo po odzivu.
Ta teden je Match.com, eno največjih spletnih strani za zmenke na trgu, prizadela zveza Zvezne komisije za trgovino (FTC), ki je platformo obtožila, da je milijone uporabnikov prevarala z lažnimi ljubezenskimi sporočili, ki so jih poslali lažni računi.
Tožba, vložena proti matični družbi Match.com Match Group, ki je tudi lastnica Tinderja, OkCupida in desetin drugih aplikacij za zmenke, domnevno da je Match.com že od leta 2013 uporabljal pet zavajajočih ali nepoštenih praks, da bi potrošnike prevaral, da se naročijo na plačljive storitve in jim nato otežijo odpoved načrtov.
Match.com ponuja brezplačne prijave na račun, vendar zahteva naročninski načrt, da si uporabniki lahko na platformi medsebojno sporočajo. FTC trdi, da jih je spletno mesto za zmenke, da bi uporabnike z brezplačnimi računi spodbudilo k nakupu naročnin, zvabilo s ponarejenimi e-poštnimi sporočili z neobstoječih računov. Eno takšnih lažnih sporočil se je v skladu s pritožbo glasilo: 'Pravkar vam je poslal e-pošto!' Ujeli ste ga v oči in zdaj je izrazil zanimanje za vas ... Bi lahko bil on?
Menimo, da je Match.com prevaral ljudi, da so plačevali naročnine prek sporočil, za katera je podjetje vedelo, da so jih prevaranti, Andrew Smith, direktor urada za varstvo potrošnikov FTC, je dejal v izjavi . Storitve spletnih zmenkov očitno ne bi smele uporabljati prevarantov z ljubeznijo kot načina, s katerim bi povečali svoj zaključek.
Agencija je ocenila, da je Match.com med junijem 2016 in majem 2018 objavil štiri milijone lažnih oglasov za 2,25 milijona potrošnikov. Več kot 250.000 ciljnih uporabnikov se je v 24 urah po prejemu sporočila prijavilo za plačljive storitve.
Match Group je dejal, da so bili očitki FTC neusmiljeni in temeljijo na pristranskih rezultatih raziskav.
FTC je napačno predstavil interna e-poštna sporočila in se pri nezaslišanih zahtevkih oprl na podatke, ki jih je izbral češnja, in se nameravamo pred njimi odločno braniti na sodišču, so sporočili iz družbe.
Prevare, ki vključujejo spletna mesta za zmenke in druge storitve, povezane z ljubeznijo, so najpogostejša vrsta pritožb potrošnikov, vloženih pri FTC. Lani je agencija v zbirko podatkov pritožb Consumer Sentinel prejela več kot 21.000 poročil o prevarah z romantiko, ki so privedle do skupne izgube v višini 143 milijonov USD, so sporočili iz FTC.
Match Group bi lahko prejel do 100 milijonov dolarjev civilne kazni na podlagi 42.530 USD na kršitev po Zakonu o obnovi zaupanja spletnih kupcev. Pritožba FTC je bila vložena na ameriškem okrožnem sodišču v severnem okrožju Teksasa, kjer je sedež Match Group.
