Jordan Harbinger z Adamom Carollo.(Foto: Jason DeFillippo) Prvi nasvet Jordana Harbingerja o podcastingu je: Ne delaj tega.
Če se želite ukvarjati s podcastingom, da bi kaj promovirali, zaslužili ali ker se vam zdi, da je naslednji virtualni prostor, kjer je vaša blagovna znamka prisotna, gospod Harbinger svetuje, da se ne držite zunaj. Edini razlog za vstop v medij, kot je podcasting, je, ker uživate v snemanju in se zavežete, da boste poslušalcem prinesli resnično vrednost.
Jordan Harbinger je soustanovitelj Umetnost šarma z A.J. Znanilec. Gre za podcast, namenjen osebnostnemu razvoju. V podcast prihaja veliko fantov, ki iščejo pomoč pri zmenkih (če ste to vi, si oglejte njihove epizode orodij ), toda podcast poslušalce resnično potisne k razmišljanju, da bi presegli zmenke in se naučili, kako pritegniti prijatelje, poslovne partnerje in zaveznike. Cilj ekipe je narediti oddajo o svojem najboljšem življenju.
Samopomoč je bila vedno velika stvar, vendar smo se z gospodom Harbingerjem obrnili, da bi se pogovorili o poslu samega podcasta in izvedeli, kaj si misli o novem razvoju v tem mediju. Oddaja poteka že osem let, zaradi česar je v smislu podcastov starodavna. Prav tako se ne ujema zlahka v slogu javnega radia, ki je toliko storil, da bi opredelil, kaj o konverziji mislijo novi pretvorniki v podcasting.
To nadaljuje našo priložnostno serijo o poslovni strani podcastinga. Prej smo se pogovarjali z Johnom Leejem Dumasom, voditeljem Podjetnik v ognju podcast in Gretchen Rubin iz Srečnejši podcast .
Naslednji telefonski klic z gospodom Harbingerjem in producentom oddaje Jasonom DeFillippom je bil urejen in zgoščen:
Vem, da vaše podjetje počne nekaj stvari, kot so treniranje, dogodki in podcast. Je bil podcast na prvem mestu?
Jordan Harbinger: Da. Včasih sem delal v odvetniški pisarni na Wall Streetu. Imel sem poletno delovno mesto. Najel me je ta partner, ki ni bil nikoli v pisarni, čeprav je bil vrhunski partner. Poskušal sem preseči svoje uradnike in to je bilo nemogoče. Veliko jih je bilo pametnejših od mene in so imeli tako intenziven zagon. Bil sem kot, 'zajebal sem, odpustili me bodo, ne pripadam sem.'
Partnerji, ki so nas najeli, naj bi nas mentorirali in moj je bil M.I.A., toda nekega dne sem bil z njim na kavi in rekel je: 'Vprašaj me, kar hočeš.'
Rekel sem: 'Kako to, da zaslužite več denarja kot drugi partnerji, pa niste nikoli v pisarni?'
In je položil roke na mizo in rekel: 'Naj vam povem, jaz prinesem vse posle. Prinesem vse odnose. Pripeljem vse ključne stranke. Tako sem bolj vreden zunaj pisarne kot znotraj pisarne. '
Ugotovil sem, da je podjetju redno sklepal večmilijonske posle, ker se je družil s pravimi ljudmi. In rekel sem si: ‘Sveto sranje, tega se ne morem naučiti samo, če pa ne, sem verjetno zajeban.’ Tako sem se na to osredotočil naslednjih 10 let.
Potem pa sem od tam spoznal svojega poslovnega partnerja A.J., ki je bil biolog za raka. In potem smo se začeli pogovarjati o mreženju in podobnih stvareh, on pa je bil: 'Tudi to me zanima.'
V bistvu se je podcast začel kot moj in AJ-jev pogovor, ki smo ga imeli v lokalih, ki smo jih imeli podnevi in ponoči o mreženju in poskusih spoznavanja ljudi, kjer smo poskušali ugotoviti nasvete in trike, ki smo jih ugotavljali . In tudi branje kopice pop psihologije na tem področju, znanstvene študije in poskušali smo jih uporabiti v praksi. Ugotovili smo, da je veliko tega, kar smo brali, delovalo, vendar ni bilo v celoti raziskano. Zato smo to znanje poskušali razširiti.
In druge stvari, ki smo jih brali, so bile popolne krame in jih avtorji teh knjig za samopomoč očitno nikoli niso preizkusili. Tako smo tudi mi začeli razbijati mite. In to je sčasoma pripeljalo do Program usposabljanja Art of Charm . Ljudje in podjetja so prihajali k nam in prosili, naj svoje ekipe naučimo, o čem se pogovarjamo. In to je bilo pred osmimi leti.
Torej je to kot starodavna zgodovina v času podcastov.
H: Da. Podcasting smo začeli leta 2006.
'Bilo bi res malodušno, če bi se meril ali meril vrednost posla glede na to, koliko ljudi nas je ta teden našlo v iTunesu.'
To je res zgodaj. To je bilo med prvim valom za podcasting. Zakaj ste naredili podcast? Zakaj niste naredili bloga?
H: Nikoli nismo rekli: 'Naredili bomo medijsko stvar.'
Nikoli ni bilo tako. Šel sem ven in poskušal te stvari o mreženju in se sestal z A.J. vsako noč. In šli smo ven in preizkušali vse te različne stvari. In ljudje so začeli opažati. Torej so bili fantje, ki bi bili natakar v enem baru in bi se ponoči družili z nami. In vratarji na tem mestu bi se radi kasneje družili z nami. S temi vplivnimi tipi smo se začeli srečevati v našem domačem kraju Ann Arbor. 
Jordan Harbinger, soustanovitelj Art of Charm.(Foto: Art of Charm / Flickr)
Ljudje so se sčasoma začeli zavedati, 'Počakajte malo, nikoli ne plačate pijače. Po zaprtju kuhinje dobite brezplačno hrano od kuharjev. ’Vprašali so nas, če jih lahko naučimo. Opazili so, da nekaj počnemo, vendar si niso mogli povsem zaviti v glavo. Rekli bi: 'Pravkar sem opazil, da je vaša kakovost življenja precej visoka.'
Nekega dne A.J. je rekel: 'Obstaja ta stvar, ki se imenuje podcasting. Popolnoma nov je. «Nastavili smo se v njegovi kleti in se pogovarjali. Snemali bi v Garagebandu 1.0 ali kakršnem koli hudičevem programu takrat. In uredil bi zvok. In naložili bi ga na v bistvu neumen strežnik, ki ni bil zasnovan za pretakanje.
Takrat še ni bilo aplikacij za poddaje. Naložiti ste ga morali v iTunes. Bila je velika bolečina v zadku, vendar so jo ljudje vseeno storili. Sčasoma smo nekako odraščali s podcastingom. V času, ko ni nihče poslušal, smo se v obrti dobro odrezali.
Ste se sčasoma pridružili enemu od zgodnjih voditeljev podcastingov, kot je Libsyn? So bili pomembni, da so vam pomagali pri rasti?
H: V bistvu nismo bili na ničemer.
DeFillippo: Ko sem vstopil, smo imeli vtičnik, ki je bil napisan za WordPress, da sam vstavi svoje oglase in vse je gostovalo na Amazon S3. V bistvu bi vse regenerirali vsak teden, tako da bi lahko imeli nove oglase v vsaki stari oddaji. V bistvu smo vse vodili nekako interno. Nekako mešano skupaj.
Potem se je čez nekaj časa bolj smiselno preseliti v Libsyn.
'Tukaj je nekaj, o čemer nihče ne govori: stari oglaševalci se pogosto vrnejo k nam in pravijo, da se stari oglasi še vedno pretvarjajo.'
Kdaj se je torej oddaja iz hobija preusmerila v posel?
H: Želim reči, da je bilo leto 2013 nekako takrat, ko sem rekel: 'Veste, lahko to obravnavam bolj resno. Prizadeva si za pretvorbo v posel. '
In to smo začeli početi. Minila so tri ali štiri leta. Torej me ljudje sprašujejo, ali bi si želel, da bi se od samega začetka do tega obnašali kot do posla? Da in ne.
Da, ker bi dobil bolj namerno vadbo in bi bil v tem resnično dober in bi lahko resnično toliko bolje zrasel v tem, kar počnem.
Ampak, odkrito rečeno, stavim, da so bili naši prenosi v prvih nekaj letih statični, če se niso zmanjševali. Bilo bi res malodušno, če bi se meril ali meril vrednost posla glede na to, koliko ljudi nas je ta teden našlo v iTunesu. Rast občinstva je črna škatla. Takrat, brez ozadja, brez proračuna, bi bili popolnoma zafrkani. Že zdavnaj bi nehal.
Kdaj ste prodali svoje prve oglase?
H: Nekaj smo jih prodali že prej, nikoli pa resno do leta 2014 in bilo je res težko. Imeli smo oglaševalsko agencijo, katere prosili smo, naj sodeluje, vendar je prinesla zelo malo. Na koncu sem jih pustil PodcastOne . Prodali so tono oglasov. Nimamo dovolj prostora za vse oglase, ki so jih prodali. Vržejo se kot nori in ne prirejajo zelo majhnih predstav. Tako so sposobni servisirati vse.
Se ukvarjate z dinamičnim oglaševanjem? Vi zagotovo imate nekaj zimzelenih vsebin.
H: To smo zapustili pred približno tremi leti, ker je to zelo težko, in ugotovili smo, da oglaševalci (vsaj tisti, s katerimi sodelujemo) ne odkupujejo kataloga [OPOMBA: stare oddaje, ki so še vedno na voljo za prenos].
D: Da, na zadnji katalog gledajo kot na lepo, a ne na obvezno. Skrbijo za približno štiri tedne. Starim oglasom ni prodajno mesto, zato jih preprosto pustimo.
'Če želite, da je vaš podcast dober, ga ne morete ponarediti, ga ne morete oddati zunanjim izvajalcem ... Tehnologija se še ne more niti približati izravnavi pogojev.'
Ali tega ne morete avtomatizirati?
H: Te stvari smo izumili. To smo izumili leta 2008. Bili smo prvi ljudje na vsem svetu, ki so imeli dinamično vstavljanje oglasov v svoje poddaje, toda razlog, da tega ne počnemo več, je, ker iskreno ne zasluži nobenega denarja.
Zato sem pomislil, kaj pa da pustim stare oglaševalce tam, ker tu nihče ne govori: stari oglaševalci se pogosto vrnejo k nam in pravijo, da se stari oglasi še vedno pretvarjajo.
Kaj se zgodi, če oglas vzamete ven samo zato, da zaslužite nekaj tisočakov? Ni nove kampanje.
Ljudje so pred leti že odpovedovali oglaševalske kampanje, nato pa se vrnili in rekli: „Te povezave se še vedno pretvarjajo.“ Mislijo, da je naša publika lepljiva. Torej bi bilo za nas ROI negativno, če bi ga dinamično vstavljali v zadnji katalog.
Dinamično oglaševanje samih podcasterjev veliko časa ni v interesu. Samo oglaševalsko podjetje ga potiska za malo dodatnega denarja. In, iskreno, če bi PodcastOne mislil, da bi lahko zaslužil z dinamičnim vstavljanjem oglasov, bi nas potisnili k temu. Niso pa, zato se mi zdi, da tudi ROI ne vidijo.
Kar zadeva tehnologijo podcastov, je ena značilnost, o kateri govori veliko podcasterjev in tehnoloških podjetij, funkcije poziva v akcijo v predvajalniku (na primer Satchel, o katerem je prej poročal Braganca). Tako se lahko na primer predvaja oglas in uporabnik lahko na svojem telefonu klikne gumb, da izkoristi ponudbo, namesto da na primer vnese besedo. Fantje gledate take stvari?
D: Ne, o tem se z nami nihče niti ne pogovarja.
To pomeni, da moraš imeti telefon v roki pripravljen za uporabo. Večina ljudi, ki poslušajo poddaje, je v avtu, telovadijo ali hodijo. Takrat ne bodo mogli izvleči telefona in pozivati k akciji.
H: Ljudje nas postavljajo na igralce, toda težava je v tem, da bi moral biti takšen: 'Če to poslušate v naključnem predvajalniku podcastov v iPhonu ali Androidu, potisnite zaslon.' Zakaj bom voziti ljudi k vaši aplikaciji, da bom lahko zaslužil 20 USD? Ne hvala. Blagovne znamke morajo to spodbujati.
Če želite, da se vaši oglasi bolje pretvorijo, potisnite Apple, da ima boljšo aplikacijo. Ugotovite, kdo ima največji tržni delež, to funkcijo bodo vključili, ko jo bodo ljudje uporabljali. Če danes v zapiske o oddaji vstavite povezavo, ki jo je mogoče klikniti, jo lahko kliknete. Prej nisi mogel. Zdaj to počnejo vsi.
Vas je res kaj zagrabilo glede tehnologije podcastov?
D: Kar zadeva snemalno stran, Zencastr je edini, ki bo videti kot dobro orodje. Skype vedno boli. Zencastr je še vedno nekoliko zapleten in je še vedno resnično hrošč. Ko pridejo tja, delujejo skupaj, jih bomo uporabili, a to je bilo edino, kar je bilo zanimivo.
Ko ga pogledate, je podcasting datoteka RSS s prenosom MP3. To ni raketna znanost.
H: To je ena izmed stvari, ki so mi pri podcastingu najbolj všeč. Ljudje me pogosto povabijo, da spregovorim o podcastingu, še posebej zato, ker je moja celotna stvar: ‘Ne delaj tega.’ V trendu je in zapravljaš svoj prekleti čas. Če odprete blog in se vam to počne mučiti, najamete pisca in piše tako kot vi in nihče ne ve, nikogar ne zanima. Želite spremeniti vsebino? Najemite tri pisatelje.
Če želite, da je vaš podcast dober, ga ne morete ponarediti. Ne morete ga oddati zunanjim izvajalcem. Lahko najamete 25 proizvajalcev, kakovost bo nekoliko boljša, a večinoma enaka, saj ste vi tisti, ki opravljate intervjuje. Morate oddajati. Morate imeti osebnost, zagon. Tehnologija se še ne more niti približati izenačenju konkurenčnih pogojev.
V zgodnjih dneh si moral biti nekoliko tehnik, da bi lahko bil bloger, potem bi lahko bil bloger vsak, ki bi lahko pisal. Potem so ljudje zboleli za blogi in edini, ki so zaslužili z blogiranjem, so bili ljudje, ki so dali resnično vrednost.
Podcasting? Nekako gre v isto smer. Le da smo zdaj sredi tega. Takrat za podcast ni bilo preveč seksi, zato je bila veliko vsebina tehnološko zasnovana, v publiki so bili vsi fantje. Zdaj je občinstva ogromno, le da smo v tisti fazi, ko si vsi želijo svojega podcasta.
Označite moje besede, čez dve ali tri leta bodo edini ljudje, ki še vedno podcasting, hobiji in ljudje, ki so ugotovili, kako dati dovolj vrednosti za monetizacijo oddaje.
Ker so vsi ostali, ki so mislili, da bodo hitro obogateli, ugotovili, da gre za sranje, in to se ne bo zgodilo.
