Ženska med predstavitvijo preizkusi pametni telefon Samsung Galaxy S8, da označi začetek prodaje.Jung Yeom / Getty blagajna blade runner mojo
Telefoni Samsung imajo težave z Androidom.
Ali pa ima Googlov Android ta, ki ima težave s Samsungom. Kakorkoli že, boj med ustvarjalcem Androida in njegovim stranka številka ena postaja smešno.
Kupite a nov telefon Samsung in se soočate z dvema podvojenima nizoma vnaprej nameščenih aplikacij in vrsto odločitev o uporabi. Android Pay ali Samsung Pay? Gmail ali Samsungov poštni odjemalec? Chrome ali Samsungov brskalnik?
Zdaj imamo najnovejšo fronto v tem nenehnem boju za nadzor: Bixby. To je Samsung nov glasovni asistent , ne samo proti Appleovi Siri in Amazonovi Alexa, ampak tudi proti Google Assistant , s katerim sobiva na isti napravi.
Da, prav ste prebrali. Če imate Galaxy S8, čudovit nov Samsungov vodilni telefon, ga zdaj imate dva pomočniki, ki tekmujejo za vašo naklonjenost. Recite OK, Google in vgrajeni spremljevalec Androida pritegne pozornost. Pozdravi, Bixby, in Samsung se zbudi.
Oziroma se odzove, saj vas tako Bixby kot Google vedno poslušata in čakata na poziv. Kot da en asistent prisluškuje vsak vaš pogovor, ni dovolj slabo.
Bixby Voice naj bi se v ZDA predstavil v začetku letošnjega leta z uvedbo Galaxy S8 . Pravzaprav imata S8 in njegov večji brat, S8 +, na levem robu, tik pod gumbom za glasnost, namenski strojni gumb za priklic Bixbyja, če se ne želite pogovarjati z njim. Toda glasovna komponenta za aprilski prvenec telefona ni bila pripravljena in je šele na voljo.
A ne gladko, če moje izkušnje kažejo na to. V skladu z navodili sem posodobil sistemsko programsko opremo testnega telefona AT&T in nato poskusil z gumbom zagnati Bixby. S tem se je odprla aplikacija Bixby na telefonu, a ko sem poskušal nastaviti glasovno funkcijo, so mi povedali, da sistemska programska oprema ni zastarela.
Zato sem se vrnil v Nastavitve in znova poskušal posodobiti programsko opremo - le da so mi povedali, da je že popolnoma posodobljena. Samsung je sčasoma priskrbel drugi telefon, tokrat na Verizonu, na katerem sem lahko namestil Bixby Voice. Pojdi na sliko.
Moč Bixbyja je stopnja integracije in nadzora nad osnovnimi funkcijami S8 in lastniškimi aplikacijami Samsunga. Ukaz Hi, Bixby, odpri kamero in posnem selfie, je bil na primer izveden brezhibno, Google Assistant pa je hromo odgovoril, da ni nameščena nobena aplikacija za kamero.
Ko sem vprašal Googlovega pomočnika, kje je najbližja trgovina FedEx? takoj je vrnil lokacijo. Odgovor Bixbyja na isto poizvedbo: V redu, najprej posodobimo Google Zemljevide v Trgovini Play. Ko sem vprašal, kam lahko grem po sladoled v nedeljo zvečer, je Google vrnil seznam odprtih obratov v bližini mojega doma v severni Kaliforniji; Bixby mi je dal sezname v Las Vegasu in Chicagu.
Še huje pa je, kot da bi morali vedeti, kakšna vprašanja postaviti vsakemu asistentu. Razlog za to je, da omogočanje Bixby Voice ovira zmožnost Googlovega pomočnika, da se odzove na OK, Google.
Preden je bil Bixby Voice vklopljen, Google ni imel težav prepoznati, kdaj je bil poklican; ko je bil Bixby aktiviran, se je OK Google sporadično odzval. Sodeč po Samsungovih sporočilnih deskah, moja izkušnja ni edinstven in več sprememb nastavitev, ki so jih predlagali drugi uporabniki, ni izboljšalo stanja. Tako boste morda prisiljeni izbirati med enim asistentom, ki naredi več, Bixbyjem, in tistim, ki ve več, Googlom.
Zakaj Bixby sploh obstaja? Sumim, da Samsung tukaj igra dolgo igro. Appleova Siri in Google Assistant sta že dokazala, da je glasovni nadzor pot prihodnosti, medtem ko sta Amazonov Echo in njegov pomočnik Alexa pokazala pomembnost glasu pri nadzoru naprave za pametni dom . Samsung, ki izdeluje tudi televizorje in je lastnik pripomočkov za pametne domove SmartThings, se želi izogniti usodi, v kateri njegovo strojno opremo na koncu nadzira glasovna programska oprema drugih.
Toda njegovi dolgoročni korporativni cilji ne smejo povzročiti zmede in razočaranja svojih strank. Še posebej žalostno je, ker je Galaxy S8 v skoraj vseh drugih pogledih vrhunec najsodobnejših pametnih telefonov: bleščeč zaslon, odlična kamera in dizajn, tako tanek in ozek, da se tudi jumbo S8 + počuti in se obnaša kot veliko manjša naprava.
Morda bi bilo heretično predlagati, morda pa je čas, da se Samsung začne odmikati od Androida. Navsezadnje že ima svoj mobilni operacijski sistem Tizen, ki ga uporablja na nekaterih telefonih zunaj ZDA. V vsakem primeru, ne glede na to, ali ima Samsung težave z Googlom ali obratno, to ne bi smel biti naš problem.
