Naj vas ne moti, ko bo postavila rože, ki ste jih dobili.Clen Onojeghuo / Unsplash Strokovnjaki za odnose z javnostmi so strateški misleci, odlični komunikatorji in so odlični v svojem početju. Toda njihova sposobnost, da v svoji karieri zasijejo, je pogosto zgrešena, ko gre za zmenke. Če imate zmenek z žensko, ki dela v odnosih z javnostmi, to najprej preberite.
1. Nenehno primerja vaš odnos s scenariji strank. PR-ovke živijo in umrejo od svojega dela. Vsakdanje strokovnjake za odnose z javnostmi so nestrukturirane, vkrcanje nove stranke pa je izredno strukturirano. Naša naloga je, da nekomu vzamemo celotno življenjsko zgodbo in jo naredimo medijsko prijazno. Ne bodite presenečeni, če bo že na prvem zmenku začela govoriti o fazi vstopa v vaš novi odnos ali o postavitvi vizije in ciljih rasti. Naša naloga je, da s strateškim PR-načrtovanjem ustvarimo končno stanje in ga preoblikujemo. Tako začnemo tako razmišljati o vsem drugem v svojem življenju - vključno z novimi odnosi.
2. Je agresivna. Publicisti strank v nacionalnih medijih ne pristajajo s tihim sedenjem. Naša sposobnost, da se borimo za stranko in poskrbimo, da ljudje na nove načine vidijo naše stranke, je tisto, zaradi česar smo dobri v tem, kar počnemo. Ne bodite presenečeni, če ima PR-jevka, s katero hodite, proaktivni pristop k vašim načrtom zmenkov. Ne gre za to, da načrtov ne morete narediti sami, ampak ima v mislih večji načrt - in to bo tudi uresničila.
3. Takoj pričakuje odziv. PR-jevke so ves čas na svojih telefonih. Tudi ko smo na dopustu, vedno delamo. Smo vrhunski večopravilniki. V vsakem trenutku lahko opravimo 10 različnih pogovorov in pričakujemo, da boste lahko to storili tudi vi.
4. Všeč ji je, ko govoriš v zalogaju. PR-jevke so dobro podkovane v medijih in svoje stranke tudi usposobijo, da govorijo z zvokom. Če vas vpraša in je vaš odgovor daljši od dveh minut, v glavi kritizira vaš odgovor in ugotovi, kako ga skrajšati. Kratkost je pri ženskah v odnosih z javnostmi ključna.
5. Je izvrstna pisateljica. Lahko piše romane nazaj na vaša besedila. Da bi urednikom pisala močne predstave, mora imeti odlične komunikacijske in slovnične sposobnosti. Pričakuje enako od vas. Če v besedilu napišete svoje, namesto da ste v njem, vas bo nanj poklicala. Preprosto si ne more pomagati.
6. Ko izidejo novice, začne oblikovati kote višine. Če sta na večerji in se bo pojavila hitra novica, pričakujte, da bo vse opustila. Način, kako se odziva na novice, ni podoben vsem, kar ste kdaj videli. Na primer, če se pojavijo novice o nesreči vlaka, ker ima vodnik vlaka apnejo v spanju, lahko rečete: To je tako grozno. Rekla bo: Moja stranka je specialist za apnejo v spanju in mora dati nasvete, kako odkriti zgodnje znake apneje v spanju, da bi preprečila prihodnje zrušitve. Medtem ko vi pasivno berete novice, ona aktivno razmišlja o tem, kako v zgodbo vstaviti svojo stranko.
7. Je boljša odvetnica kot ti (čeprav ni hodila na pravno fakulteto). Strokovnjaki za odnose z javnostmi so spretni pogajalci. Pogosto se lahko vprašate, ali hodite z odvetnikom namesto s publicistom. PR-ovci so usposobljeni za krizno komuniciranje, njihov cilj pa je, da mediji vidijo zgodbo z vseh strani. Če se prepirate z njo, bo na hitro zavrnila s tremi do petimi govornimi točkami, da bo podkrepila svojo trditev.
8. Intervjuira vas. Prvi zmenki z žensko, ki dela v odnosih z javnostmi, so lahko prisilna zaslišanja. Strokovnjaki za odnose z javnostmi so navajeni intervjuvati stranke, da bi iz njih izvlekli ključne delce, ki jih razlikujejo od konkurentov. Enako bodo storili z vami. Kopali bodo še naprej, dokler ne najdejo nečesa, kar lahko uporabijo kot trnek, nato pa bodo kopali še nekaj. Tako delujejo njihovi možgani - niso osebni.
9. Pričakuje, da boste navdušeni, ko bodo njene stranke v novicah. Pričakujte, da boste ves dan v medijih prejemali naključne posnetke zaslona in povezave njenih strank. Z naslovi člankov, kot sta Top 10 Ways to Bright White Smile ali How to Improve Performance, pogosto ne veste, kaj vse to pomeni ali zakaj vam pošiljamo naključne povezave. To je njen način povezovanja in deljenja dela z vami.
10. Na socialnih omrežjih se hitro poveže z vami. PR in družbeni mediji gredo z roko v roki. Ko ne pišemo, identitete blagovnih znamk svojih strank oblikujemo na platformah socialnih medijev. Digitalno se povezujemo z ljudmi na enak način kot pijemo vodo - to je druga narava. Pričakujte, da vas bo PR-jevka dodala na Facebook ali vas spremljala na Instagramu, še preden se odpravite na zmenek. Želi raziskati ozadje in analizirati vaš digitalni odtis. In ona pričakuje, da boste storili tudi vi.
11. Ona o fotografijah razmišlja bolj kot večina ljudi. PR-ovke imajo močne veščine v družabnih medijih. Veliko časa namenjamo iskanju načinov, kako narediti segmente in parcele bolj vizualno privlačne za producente in urednike, zato pričakujte, da bomo enako storili tudi z vami. Ne bodite presenečeni, če bo vaša PR-ovka v restavraciji zamenjala mize na bolj prijazni lokaciji za Instagram. In sploh ne pomislite, da bi jedli svojo predjed, dokler je ni fotografirala za svojo zgodbo o Insta.
12. Išče pojasnilo. Ne bodite presenečeni, če vpraša: Torej, kam gre to? PR-ovke so vajene to slišati vsak dan od strank. Kam gre to? Kako bo to pomagalo mojemu poslu? Kako nas to vodi od točke A do točke B? Nenehno moramo potrjevati svoje stališče in pokazati svojo vrednost. Ker smo tako navajeni na to vrsto vprašanj strank, PR-jevke včasih pustijo, da se to (nenamerno) prelije v odnose. Želijo vedeti vašo vizijo, načrt in KPI pred sladico.
13. Pozna vse. Publicisti so zelo dobro povezani. To je narava dela. Naj vas ne ustraši, če jo vzamete ven in do nje stopi pet ljudi, da jo objamejo. Kamor koli greš, vedno bo poznala več ljudi.
14. Nenehno spletkari. PR je težaven posel. Ko naročnika pokličete na tisk, želi vedeti, kdaj prihaja naslednji. Nikoli ni dovolj dobro. Ne bodite presenečeni, če se ta miselnost prelije v vaš odnos. Nenehno moramo presegati sebe in strankam dokazovati svojo vrednost in radi imamo, ko moški storijo enako za nas.
15. Njena ideja časa je izkrivljena. Če v času TV ne odgovorite producentu v petih minutah, je že rezerviral drugega gosta za segment. Podobno ne bodite presenečeni, če se je PR-jevka, s katero hodite, po petih minutah že premaknila naprej. Njena ideja o petih minutah in vaša ideja o petih minutah nista isti stvari.
16. Je rahlo zahtevna . PR-ovke vedo, kaj hočejo, in se bodo umaknile, da bodo to dosegle. Prav zaradi tega so tako uspešni v svoji karieri. PR-ovke nimajo težav z izražanjem svojega mnenja. Ne zamenjajte je, da je zahtevna, ker je zelo vzdrževana.
17. Navajena je, da jo zajedajo in kosijo - vendar ne po tem, kdo misliš. Če mislite, da boste PR-jevko presenetili tako, da jo boste odpeljali v najnovejšo, najbolj vročo restavracijo v mestu, pomislite še enkrat. Verjetno je bila zadržana, da je pripravila medijsko večerjo in nanjo povabila vplivne osebe veliko preden ste sploh vedeli za to. Ne bodite vznemirjeni, če bo ona zatajila vse vaše načrte.
18. Rada ima načrtovanje vnaprej. Publiciste pogosto prosimo, da strankam predstavijo 12-mesečne časovnice. Razmišljamo glede na mesečne cikle kampanj in rezultate za stranke. Bolje delamo s strukturo in načrtom. Pričakujemo, da bodo moški, s katerimi hodimo, imeli načrt, da bomo lahko videli, kam stvari vodijo. Ne gre za to, da bi se radi poročili z vami v dveh datumih, ampak le, če nimamo načrta, se počutimo kot riba brez vode.
19. Težko se sprosti. PR-ovci nenehno analizirajo in prekomerno analizirajo velike količine informacij in ugotavljajo, kako jih zgostiti. Tudi ob vikendih preverja svoje PR skupine na Facebooku, ali uredniki iščejo vire, ki bi izpolnili zadnji trenutek. Ne zamerite, če je vedno vklopljena. Ne more si pomagati. To je del službe.
20. Razmišlja o načinih, kako izboljšati svojo podobo. Če hodite z žensko v odnosih z javnostmi, ne bodite razburjeni, če se zdi preveč kritična. PR-jevke nenehno iščejo, da bi izboljšale podobo svojih strank, in to se pogosto prelije v njihove odnose. Če se z njo povežete na LinkedInu, ne bodite presenečeni, ko vam bo dala številko petih fotografov, ki lahko za vas posnamejo boljši posnetek glave. Če zastopa kozmetičnega zobozdravnika in ves dan na Instagramu objavlja fotografije preobrazbe z nasmehom, ne bodite šokirani, če bo med večerjo začela strmeti v vaše zobe in nenadoma v pogovor vpleta Invisalign PR-jevke so usmerjene k rešitvam - morda celo predlagajo rešitve za vprašanja, za katera niste niti vedeli, da jih imate.
21. Pozna veliko informacij na več različnih področjih. Naša naloga je, da smo kot publicisti strokovnjaki v panogah naših strank. Ne bodite presenečeni, če je izredno dobro obveščena o naključnih informacijah, ki nimajo nobene zveze s PR-jem. Na primer tisti pomarančni sok, ki ga pijete vsako jutro? Pričakujte, da bo šla na tirado, če bo zastopala zdravnika, ki nenehno govori o vsebnosti sladkorja v pomarančnem soku in zakaj je kokosova voda boljša izbira. Dezodorant, ki ga uporabljate? Kako ne bi vedeli za 50 sestavin, ki niso organske in bi vas lahko ubile? Vaša zobna pasta? Ali ne veste, da je vlečenje olja najnovejši trend? Čeprav se to morda zdi kritika, razumejte, da je navdušena nad svojim delom. Samo skrbi za vaše najboljše interese - čeprav se morda ne zdi tako. Prav tako ne bodite presenečeni, če po hiši izginejo izdelki. Je zelo zvesta znamki. Če predstavlja konkurenta vašega šampona, bo ta v smeti. Ni osebno, je samo SWOT analiza. Uporaba blagovne znamke njenega konkurenta je enakovredna zabodenju.
Kris Ruby je izvršni direktor Ruby Media Group, Oddelka za odnose z javnostmi in Socialni mediji Agencija. Kris Ruby je pogosta televizijska komentatorka in govori o družbenih omrežjih, tehnoloških trendih in kriznih komunikacijah. Za več informacij obiščite www.rubymediagroup.com ali www.krisruby.com
