(Foto: Kickstarter)
Najmanjše brezžične slušalke na svetu bi morale biti že na tisoče glav po vsem svetu, toda v tem, kar se oblikuje, da bi šel še en Kickstarter, narobe še vedno ne obstajajo.
To smo že večkrat videli. Projekt Kickstarter zbere tone denarja, v nekaterih primerih tudi milijone, nato pa ustvarjalci ne morejo izdelati izdelka, kot je bilo obljubljeno. Kaj se torej zgodi? Če smo se česa naučili iz naše obsežne preiskave CST-01, najtanjše ure na svetu, ki je tri leta pozneje podprta za milijon dolarjev in je še vedno ni, je, da podporniki nimajo sreče.
V zadnjem času se na Kickstarterju odvija zelo podoben primer s projektom z imenom PUGZ , ki je v začetku oktobra zbral skoraj 1,5 milijona dolarjev. Ko je PUGZ debitiral v Kickstarterju, ni bil oglaševan le kot najmanjše brezžične slušalke na svetu, temveč je bilo tudi predstavljeno, da se bodo polnile prek vašega telefona. Izkazalo se je, da ustvarjalci ne morejo izpolniti te obljube.
Potem ko so delili nekaj javnih posodobitev, se zahvalili podpornikom in rekli, da gre vse odlično, so ustvarjalci zdaj objavili posodobitev, ki je objavila novico, da za uporabnike iPhona ne bodo mogli zagotoviti funkcije polnjenja telefona.
Ta posodobitev je bila objavljena zasebno, tako da so si jo lahko ogledali le tisti, ki so zastavili denar, vendar jo je Braganca lahko dobil pri podporniku.
Tu je del posodobitve, ki za to nesrečo krivi Apple:
Pozdravljeni vsi,
Upam, da vam gre vse dobro in še enkrat hvala za vašo podporo ter nas skupaj pripeljali tako daleč. Zdaj je minilo nekaj tednov, odkar smo nazadnje imeli posodobitve za vas. Razlog za to je, da smo čakali na odgovor Applea glede odobritve MFI (opomba urednika: MFI pomeni Made for iPhone in se nanaša na Appleov licenčni program) za rešitev zaračunavanja na poti.
Na žalost se je Apple odločil, da nam ne bo dovolil črpanja toka iz naprav Apple za polnjenje PUGZ. Izjemno smo razočarani in hkrati presenečeni. Pred kratkim so lansirali Jabolčni svinčnik ki ima popolnoma enako funkcionalnost, kot smo jo zahtevali, polnjenje na poti.
Ker ni tehničnih ovir, je jasno, da Apple preprosto noče, da to storijo ZDA, preden to storijo. Velika podjetja, ki na ta način ustavijo velike izume, so glavni razlog, da smo ustanovili PUGZ. V tem trenutku je v naših rokah žal plima in nimamo več možnosti.
Kako bo to vplivalo na vas? To ne bo vplivalo na funkcionalnosti izdelka za uporabnike Androida. Če ste uporabnik iOS-a, bo edini vpliv tega, da PUGZ-a ne boste mogli polniti prek iPhona, vendar imate vse druge funkcije kot uporabniki Androida. Edina možnost za polnilni kabel je mikro-USB, ki vključuje pretvornik USB, tako da lahko svoj PUGZ polnite prek prenosnika ali stenske vtičnice.
(Foto: Kickstarter)
Posodobitev nadalje pojasnjuje, da ta zastoj pomeni, da morajo ponoviti zasnovo strojne opreme. Prav tako bodo morali obnoviti certifikat FCC / CE, kar jih bo stalo več denarja in bo trajalo en mesec. Ker poleg tega uporabljajo enak dizajn za operacijski sistem iOS in Android, bo to vplivalo tudi na uporabnike Androida in bo povzročilo zamudo pri dostavi za vsaj dva meseca, napovedujejo.
V veselem tonu posodobitev opozarja tudi na to, kaj ustvarjalci menijo, da je pozitivno, kar bo prišlo iz tega nazadovanja. Trdijo, da jim bo to omogočilo, da v vaš izdelek vključijo nekatere tehnične posodobitve, ki so jih načrtovali za kasnejšo različico. Čeprav se zdi, da je bil CST-01 morda že od samega začetka obsojen, je postalo očitno stvari so se strmo obračale v najslabše ko so se ustvarjalci začeli ukvarjati z oblikovanjem, spreminjanjem materialov, strojne opreme in osnovnih oblikovnih lastnosti. Več financiranja raziskav in razvoja po financiranju ni le tvegano, temveč neodgovorno za zagovornike, ki so zastavili denar za to, kar jim je bilo predstavljeno, kar je po njihovem mnenju že v razvoju. Ne da bi upoštevali te dodatne spremembe, po opravljenih zdaj potrebnih prilagoditvah strojne opreme zelo verjetno, da slušalke morda ne bodo več najmanjše na svetu. Ta situacija bi bila skoraj zrcalna slika tistega, kar se je zgodilo glede tankosti ure CST-01.
Po tej objavi je veliko od 10.000 podpornikov PUGZ-a razjarjenih. Uporabniki iPhona so še posebej razočarani, ker ustvarjalci ne bodo mogli zagotoviti glavne značilnosti izdelka, in trdijo, da so izgubili zaupanje v ustvarjalce. Številni trdijo, da po tem ne bodo več podpirali projektov Kickstarter, in tona išče vračila.
Kickstarter ne ponuja vračil in ustvarjalci tega projekta niso javno govorili o teh zahtevah. Ampak neverjetno verjetno je, da bi jih izdali, še posebej, če so le nekaj mesecev in še vedno delajo na izdelku. Zaradi tega se je več zagovornikov bolj neposredno odpravilo do gotovine in stopilo v stik s svojimi bankami in izdajatelji kreditnih kartic ter jih prosilo za povrnitev stroškov. En podpornik terjatve da je Kickstarter zamrznil svoj račun, potem ko je odšel k izdajatelju kreditnih kartic. Del njegovega komentarja na strani kampanje se glasi:
FYI, Kickstarter mi je od včeraj zamrznil račun, ker sem zoper njih vložil CC spor. Neverjetno. Pravzaprav me prosijo, naj ustavim spor. Imajo 45 dni časa, da odgovorijo na CC, ali pa je to trajno vračilo bremenitve. V tem trenutku bi se morali osredotočiti na odziv nanje, ne na mene. Pravzaprav jo podpišejo Kickstarter Integrity. O ironija.
Da bi bile stvari najhujše, so po financiranju ustvarjalci PUGZ svoje napore za množično financiranje prenesli na Indiegogo , kjer še naprej sprejemajo prednaročila, kljub velikim oviram, na katere so naleteli. Objavili so posodobitev v zvezi s tem, da tudi na Indiegogo niso zagotovili pooblastila za MFI, vendar bi si morali ogledati stran s posodobitvami. Glavna stran kampanje se še vedno bere kot ta izdelek, funkcija polnjenja pa je zanesljiva stvar in bi lahko zlahka zavedla potencialnega zagovornika, ki se ne ukvarja s posodobitvami in komentarji.
Ta projekt je že zgodaj in zelo zgodaj se je lotil številnih težav, ki se zdijo pred nami, in že imamo toliko vprašanj. Zakaj ustvarjalci niso dobili odobritve MFI, preden so to funkcijo obljubili podpornikom in jim odvzeli skoraj 1,5 milijona dolarjev? Zakaj so ustvarjalci domnevali, da lahko dobijo to odobritev in zakaj jo je Apple zanikal? Ali obstaja kakšna druga rešitev? Slednje so podporniki sami preučevali in se ne zdi obetavno. Pravzaprav si je podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu ogledalo projekt in sklenil da tisto, kar je obljubil PUGZ, pravzaprav sploh ni mogoče.
Ustvarjalce smo kontaktirali, da bi našli odgovore na ta vprašanja, in še nismo slišali.
