NADGRADNJA (18:33): Ta zgodba je bila posodobljena, da je dodala komentar iz Avisa.
V soboto zvečer je Dov Bergwerk prispel do podružnice Avis na zahodni 76. ulici in Broadwayu. Bergwerkovi so se v spremstvu žene Ruth nameravali pridružiti prijateljem na večerji v Westchestru. G. Bergwerk, višji podpredsednik in generalni pravni svetovalec v Izraelu farmacevtski velikan Teva je dobil vozniško dovoljenje, številko rezervacije in kartico zvestobe Wizard - že desetkrat je bil najet pri Avisu - in pričakoval običajni nemoten prehod v neopazno srednje veliko limuzino.
Takrat so se težave začele.
Rezervacijski agent z imenom Angelline ni hotel spoštovati pridržka gospoda Bergwerka, češ da je politika podjetja, da ne priznava izraelskih dokumentov. G. Bergwerk je osuplo pojasnil, da je pri Avisu že velikokrat najel, tudi avto iz iste pisarne je bil v četrtek, 19. novembra - le dva dni prej.
G. Bergwerk je Angelline prosil za dostop do profila, priloženega njegovi čarovniški kartici, iz katerega je razvidno, da je direktor v velikanski multinacionalki, ki nima nobenih regulativnih težav in je večkrat brez incidentov najemal pri Avisu, tudi v tej podružnici. Zavrnila je. Prepirala sta se.
Sčasoma so poklicali upravnika. Shamoura se je postavila na stran svojega agenta za rezervacije, prav tako pa ni želela spoštovati rezervacije gospoda Bergwerka ali priznati njegovih dokumentov. Osupel in obtičal v soboto zvečer v New Yorku, je g. Bergwerk poklical glavno številko Avis in prišel do službe za stranke. Zastopnik mu je potrdil, da je izraelska licenca sprejemljiva oblika osebne izkaznice, in omenil, da lahko pokaže potni list, da izboljša kakršne koli pomisleke, ki jih imajo zaposleni na kraju samem. G. Bergwerk je poklical predstavnika službe za stranke s Shamouro, vodjo poslovalnice, in na tej točki se je zgodba razvila. Zdaj je trdila, da ni želela najeti avtomobila Bergwerkovih zaradi nezadostnih dokumentov, ampak zato, ker se je gospod Bergwerk po mnenju gospoda Bergwerka prepiral o tem, kako sem ravnala pred drugimi strankami. 
Rezervacijska agentka Avis Angelline (bela srajca) in njen vodja Shamoura nista hotela najeti avtomobila izraelskemu izvršnemu direktorju. Oba nista hotela navesti svojih priimkov.
Opazovalec je gospoda Bergwerka vprašal, ali meni, da so ga v središču napredne aktivistične skupnosti Manhattna izpostavili kot Izraelca.
Čeprav se ni neposredno sklicevalo na to, da sem proti Izraelu, je bil to moj vtis skoraj od prvega trenutka, ko sem predstavil svojo licenco in kreditno kartico, saj sem že 15 let službeno potoval in potoval, ne da bi bil kdaj izpodbijan. Zastopnik je izjavil, da izraelska licenca ni imela zahtevanih informacij v angleščini. Poskušal sem dokazati, da ima licenca vse zahtevane informacije, vendar ona in upravitelj nista zanimala. Podobno je bilo dejstvo, da sem imel veliko najemnin v Avisu in na tej lokaciji, zavrnjeno kot 'opravljeno s strani novih zaposlenih'.
Avis s sedežem v New Jerseyju, ki je v lasti skupine Avis Budget Group (ki ima v lasti tudi družbi Budget Rent a Car in Zipcar), je eno največjih podjetij za najem avtomobilov na svetu s skoraj 5500 lokacijami v 165 državah. Skoraj devet ur po prošnji za komentar se je Avis vrnil k Bragancaju z izjavo in presenetljivo podvojil vedenje svojih zaposlenih. Podjetje izjave ni želelo pripisati nobenemu posamezniku in celo e-poštni naslov je netelesenObvestilo o proračunu CORP.
Po navedbah Avisa v petek stranka, ki je želela najeti avto pri podjetju Avis Car Rental na Manhattnu, tega ni smela storiti, ker ni predložila zahtevane dokumentacije. Obiskovalci ZDA iz drugih držav morajo za najem pri Avisu predložiti veljavno vozniško dovoljenje države, v kateri prebivajo, pa tudi veljavno mednarodno vozniško dovoljenje ali potni list. Agresivno preiskujemo navedbe stranke glede obravnave te zadeve, saj ne dopuščamo nobene oblike diskriminacije. Zaenkrat naša tekoča preiskava kaže, da nas ta stranka neupravičeno obrekuje z neutemeljenimi obtožbami.
Ruth Bergwerk je potrdila verzijo svojega moža o dogodkih in za Braganca povedala: Seveda je bilo neprijetno. Sploh ne bi odprli naše rezervacije in videli, da imamo številko čarovnika Avis ali da smo dva dni prej najeli avto na isti lokaciji. Ni bilo možnosti, da bi najeli avto s to licenco. Z njimi ni bilo nobenega razloga.
Po besedah gospoda in gospe Bergwerk Angelline in Shamoura ne bi navedli niti svojih priimkov niti osebnih številk zaposlenih. Poročila opazovalcev so potrdila, da je upraviteljShamoura Welch-Robinson, ki je v Avisu delala od aprila 2014, piše na njeni strani LinkedIn. 
Shamoura Welch-Robinson je vodja podružnice UWS, ki je zavrnila pridržek izraelske izvršne oblasti. (LinkedIn)
G. Bergwerk je rekel: 'Začutil sem, da se dogaja nekaj zelo grdega.' Diskriminiran. Ko nekomu odrečeš storitev in mu omogoči plačilo za to storitev, te odpustijo, kot da tvoj denar tukaj ni dober, je zelo ponižujoče.
Izraelska vlada zagotavlja a seznam držav ki priznavajo izraelsko vozniško dovoljenje; kot tesna zaveznica imajo ZDA med najbolj radodarnimi politikami, to počneta celo Turčija in Singapur. Medtem Bergwerkovi sinoči nikoli niso prišli v Westchester. Po besedah gospe Bergwerk so bili v kratkem v tragediji, vendar z zloveščimi prizvoki za tiste, ki nosijo izraelske dokumente, uničen naš načrt za zvečer.
Ni bila samo večerja. Po besedah gospoda Bergwerka sem tudi danes zjutraj načrtoval zelo oseben obisk iz New Yorka na pokopališču, vendar [zdaj] ne bo šel.
